1. Általános feltételek

Az alábbi szerződési feltételek érvényesek minden megrendelésre, amelyet az ügyfél (a továbbiakban: „Ön”) a Visus Kulturális Egyesület (adószáma RO13864920, a továbbiakban „Legendárium” vagy „mi”) ad le a www.legendarium.ro honlapon vagy a honlap mobil verzióján.

A www.legendarium.ro honlap használata során és / vagy megrendelés leadása alkalmával Ön vállalja, hogy betartja az alábbiakban meghatározott szerződéses feltételeket („Feltételek”). A rendelés leadása előtt győződjön meg arról, hogy elolvasta és megértette a Feltételeket.

Kizárólag azok a személyek rendelhetnek a honlapról, akik betöltötték a 18. életévüket, nem állnak gyámság vagy gondnokság alatt, akik nem jogi személyként tevékenykednek, valamint lakóhelyük vagy tartózkodási helyük Romániában található (a cím átirányításával dolgozó társaságok kivételével).

A www.legendarium.ro honlapon a termékek vagy szolgáltatások megjelenése még nem feltétlenül jelenti azok elérhetőségét. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük egy termék forgalmazását.

Ugyanakkor, fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket időnként előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk, módosítsuk. Megrendeléseire a www.legendarium.ro oldalon a rendelés leadása időpontjában meghatározott feltételek érvényesek.

A Legendárium csapata a legjobb online élményt szeretné kínálni. Ennek érdekében meg kell bizonyosodnunk arról, hogy szolgáltatásaink hibátlanul működnek. Ezáltal Ön egyetért azzal, hogy megértette és elfogadta, hogy nem tesz közzé, nem terjeszt, nem tölt fel és nem hirdet olyan tájékoztatást  vagy tartalmat, amely károsíthatja vagy hátrányosan érintheti társaságunkat, termékeinket vagy szolgáltatásainkat; nem cselekszik olyan módon, vagy nem használ olyan eszközt, amely korlátozná, akadályozná a honlap használatát, kényelmetlenséget okozna vagy megakadályozna bármely más felhasználót a www.legendarium.ro honlap zavartalan használatában, vagy abban, hogy a honlap által nyújtott előnyöket élvezze, vagy amely befolyásolja a honlap biztonságát, valamint nem használ és nem próbál meg használni eszközöket, meghajtókat, keresőmotorokat, szoftvereket, szkriptet vagy más jellegű eszközt vagy mechanizmust (beleértve, de nem kizárólag, keresőmotor-pókokat, internetes botokat, indexelő robotokat, avatarokat vagy intelligens robotokat) a honlapon történő navigáláshoz vagy kereséshez, illetve a honlapról származó tartalom másolásához. Fenntartjuk a jogot, hogy azonnal letiltsuk a honlaphoz való hozzáférést és bezárunk minden olyan felhasználói fiókot, amely megsérti ezt a rendelkezést vagy a jelen feltételekben meghatározott bármely más rendelkezést.

2. Árak és szállítási díjak

A www.legendarium.ro honlapon feltüntetett árak tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót, ellenben nem tartalmazzák a szállítási díjat.

Kiszállítási módok
A rendelések kézbesítése kizárólag Románia területén történik a Fan Courier gyorsfutár szolgálat által. A csomag teljességének és érintetlenségének biztosítása érdekében kérjük, hogy átvételkor gondosan ellenőrizze a kísérő dokumentumokat.

Fizetési mód
A fizetés utánvéttel történik a gyorsfutár vállalkozás képviselőjének a csomag átvételének időpontjában.
 
Szállítási költségek
Termékeink szállítási költségeit a FAN Courier Kft. és Román Posta által alkalmazott átlagárak függvényében határozzuk meg.

Szállítási idő
A rendelés elküldését követően azonnal kap egy megerősítő e-mailt. A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számítva legfeljebb 3 munkanap.
 
3. A rendelés leadása / szerződéskötés

A lehetséges rendelési lehetőségek megtalálhatóak a www.legendarium.ro honlapon.

A rendelés elküldését követően azonnal megkapja a visszaigazoló e-mailt, ha megadta nekünk az e-mail címét. Ha bármilyen okból kifolyólag nem tudjuk feldolgozni az Ön rendelését, a lehető leghamarabb értesítjük Önt erre vonatkozólag. Ha már megtörtént a megrendelt termékek kifizetése, megpróbáljuk visszatéríteni az összeget a fizetéshez használt módszerrel. Ha bármilyen okból más megállapodásokra van szükség, értesítjük Önt, és felkérjük ugyanakkor, hogy vegye fel a kapcsolatot a Legendárium Ügyfélszolgálatával az összeg megtérítése érdekében.

4. Kiszállítás

A Legendárium csapata mindent megtesz a megrendelések elfogadásáért és feldolgozásáért, és az Ön által választott kézbesítési opciótól függően megkísérli eljuttatni a megrendelt termékeket a közölt lakcímre vagy egy másik címre Románia területén, a rendelésben az Ön által kiválasztott kiszállítási eljárásnak megfelelően.

A Legendárium csapata mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket a lehető legrövidebb idő alatt, és a rendelések beérkezésének sorrendjében juttassa el a megrendelőknek. Terveink szerint a megrendeléseket a visszaigazolástól számított 1–14 munkanapon belül teljesítsük. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kézbesítés a közölt határidőn belül történjen, tájékoztatjuk Önt, hogy a szállítás előre nem látható események miatt és a mi hibánkon kívül hosszabb ideig eltarthat, ellenben legfeljebb 30 naptári napot vehet igénybe a megrendelés visszaigazolásának dátumától számítva. Ha a szállítási idő meghaladja a 30 napot, Önnek jogában áll lemondani a rendelést.
 
Ha a megrendelt termék nem érkezik meg a kitűzött időpontig, kérjük, lépjen kapcsolatba a Legendárium Ügyfélszolgálatával telefonon a 0040-747 076 483 telefonszámon vagy az info@legendarium.ro e-mail címen.

5. A rendelés lemondása

Ha törölni szeretné a rendelését vagy visszaküldeni a megrendelt terméket, kérjük, küldjön nekünk írásbeli értesítést átvételi elismervénnyel vagy e-mailben. Igyekszünk az ellenérték visszatérítését a befizetéshez használt módszerrel végrehajtani (vagy ha a tételek még nem kerültek kifizetésre, akkor az Ön felhasználói fiókjában megjelöljük a visszaküldött termékeket) a lehető leghamarabb, legtöbb 14 napon belül a lemondási értesítés kézhezvételétől számítva, azzal a feltétellel, hogy megkaptuk a visszaküldött tételeket vagy a visszaküldés bizonylatát. A visszatérítéshez egy másik fizetési mód is használható, feltéve, hogy elfogadja ezt a változást; ellenben ez nem jár további költségekkel.

Ha a tétel hibás, melyet Ön átvett, kérjük, haladéktalanul értesítse a Legendáriumot, és küldje vissza a terméket az alábbi 6. fejezet (Visszaküldések) rendelkezései szerint. A hibás termékekért a Legendárium teljes visszatérítést vállal. Az itt meghatározott rendelkezések nem korlátozzák a törvény által biztosított alkalmazandó jogszabályokat.

6. Visszaküldések

Az online áruházunkból megvásárolt termékeket visszaküldheti a 34/2014-es számú Kormányrendelet értelmében a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül. A termékek visszaküldését előzetesen be kell jelentenie az info@legendarium.ro e-mail címen, vagy az 1. számú mellékletben található elállási űrlap, vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozat által, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését. A visszaküldött termékek nem lehetnek sérültek vagy nem mutathatják kopás jeleit, valamint a visszaküldött termékek mellé csatolnia kell a számlát, amellyel megvásárolta és szállították azokat. 

A kicserélt termékek kiszállítása a visszaküldött termékek beérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik, és a szállítási költségeket az ügyfél viseli. Ha az ügyfél a visszaküldött termékek értékének visszatérítését igényli, a Visus Kulturális Egyesület a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül visszaküldi a termékek ellenértékét. Ehhez kérjük Öntől, hogy közölje velünk a nevét, az IBAN számát és a számlavezető bank megnevezését. A visszatérített összeg nem tartalmazza a szállítási költségeket.
 
Ha a termékek visszaküldése azért történik, mert a  vevő az átvételüket követően megállapította, hogy nem megfelelőek (a megrendelt árucikk önmagában / a színe / a mérete nem megfelelő vagy minőségi problémák esetén), akkor a szállítási költségeket a Visus Kulturális Egyesület viseli.

7. Kifizetési módok

Hitel- vagy betéti kártya (hamarosan)
A rendelés elküldésekor közölheti a fizetési adatait az érvényes hitel- vagy bankkártya (VISA vagy Mastercard) használata alkalmával. Az összeget azonnal blokkoljuk a kártyáján, az áru kiszállításának időpontjáig nem terheljük meg. A Legendárium fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze hitel- vagy betéti kártya érvényességét, hitelképességét a megrendelés értékének függvényében, valamint ellenőrzi a vásárló címének helyességét. Ezen ellenőrzések eredményétől függően bizonyos megrendeléseket elutasíthatunk.

Utánvétes készpénz fizetés
Választhatja azt a lehetőséget, hogy a megrendelt termékek ellenértékét az átvételt követően utánvéttel fizeti ki, külön költség nélkül.

8. Felelősségvállalás

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Legendárium felelősségét olyan kérdésekben, amelyekért törvénytelen lenne felelősségünket korlátozni vagy kizárni.

A Legendárium felelősséget vállal az elhalálozásokért vagy személyi sérülésekért, amelyeket társaságunk gondatlansága, illetve alkalmazottaink vagy képviselőink gondatlansága okoz. Nem zárjuk ki felelősségvállalásunkat az általunk, alkalmazottjaink vagy képviselőink által tett hamis nyilatkozattételek esetében.

A jelen Feltételek megsértése esetén csak azokért a veszteségekért vállalunk felelősséget, amelyek ésszerűen előrelátható következményei a felelősségszegésnek.

A Legendárium nem vállal felelősséget az olyan közvetett veszteségekért, amelyek a fő veszteség vagy kár mellékhatásai, így például a nyereség vagy bizonyos lehetőségek elvesztése, illetve az áruk szállításának képtelensége okoz, vagy a jelen Feltételekből eredő bármely kötelezettségünk teljesítése esetén, ha a teljesítés lehetetlenséget egy olyan esemény okozza, amely felett nincs ellenőrzésünk, amely magában foglalja, de nem kizárólag: tűzvész, áradás, vihar, polgári rendbontás, háború, nukleáris baleset és terrorista tevékenység, vis maior.

A www.legendarium.ro megrendeléssel kapcsolatban felmerülő esetleges veszteségekért vagy károkért való maximális felelősségvállalása a megrendelés teljes árára korlátozódik.

Ha problémája akad egy olyan termékkel, amelyet online vásárolt a Legendáriumtól, és nem tudta megoldani panaszát a Legendáriumnál, akkor panaszt nyújthat be az EU online vitarendezési platformján (a továbbiakban: „SOL platform”).

A SOL platform lehetőséget kínál az uniós fogyasztóknak és kereskedőknek arra, hogy megpróbáljanak alternatív megoldást találni az online vásárlásokkal kapcsolatos panaszokra. Ezt az egyetlen kapcsolattartó pontot interaktív és könnyen használható honlapként tervezték, amely az EU összes hivatalos nyelvén elérhető és ingyenes. A SOL platform használatával a fogyasztó és a kereskedő megtalálhatja a vitarendezési egységet, majd végigkövetheti a fogyasztói panasz megoldásának megtalálási eljárását. A SOL platform elérhető itt: http://ec.europa.eu/odr.

9. Színek és méretek

Minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy termékeink jellemzőit, beleértve az összetételt és a színeket, megfelelően jelenítsük meg honlapunkon. A látható szín a számítógép rendszerétől függ, és nem tudjuk garantálni, hogy az Ön számítógépe ezeket a színeket megfelelően jeleníti meg.

A www.legendarium.ro honlapon kínált cikkek méretei csak hozzávetőleges értékek, amelyek segítenek jobban átlátni egy adott ruhadarab mintáját vagy szabását. Ezek nem garantálják az Ön számára leszállított termék tényleges méreteit. Az árucikk végső mérésekor néhány centiméteres eltérések lehetnek, az előállításához felhasznált anyag típusától függően.

10. Jótállás

Ha a megvásárolt áruk hibásak, a Legendárium betartja a törvény által a jótállásra vonatkozó összes előírást. Ha panasza van az általunk szállított áruk anyagára vagy kivitelezésére vonatkozó nyilvánvaló hibáival, ideértve a szállítás során elszenvedett esetleges károkat is, kérjük, haladéktalanul jelezze nekünk, valamint küldje vissza a terméket a csomagban található előre kinyomtatott visszaküldési űrlap segítségével.

11. Engedményezés

A Legendárium fenntartja a jogot arra, hogy harmadik félnek átruházza vagy átadja az áruk kiszállításával kapcsolatban felmerülő fizetési kötelezettségek teljesítését.

12. Bizonyos feltételek megszüntetése

Ha a Feltételek bármely részét bármely bíróság vagy szabályozó testület megtiltja vagy hatástalannak tartja, a többi Feltétel továbbra is hatályos.

13. Tulajdonjogok

Minden szellemi tulajdonjog, mint például a www.legendarium.ro honlapon található védjegyek és szerzői jogok, a Visus Kulturális Egyesület, leányvállalatainak vagy engedélyezőinek tulajdonában vannak. Tilos a www.legendarium.ro honlap vagy tartalmának bármilyen jellegű felhasználása, beleértve a tartalom egészének vagy egy részének másolását vagy tárolását a személyes és nem kereskedelmi célú felhasználáson kívüli célokra a Legendárium engedélye nélkül.

14. A társaság adatai

Visus Kulturális Egyesület 
Székelyudvarhely, Poiana Narciselor utca 23. szám
535600
Hargita megye
Tel./fax: 0040-747 076 483
e-mail: info@legendarium.ro