A termékek visszaküldése

Az online áruházunkból megvásárolt termékeket visszaküldheti az 130/2000-as számú Kormányrendelet értelmében a termékek kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül. A termékek visszaküldését előzetesen be kell jelentenie az info@legendarium.ro e-mail címen. A visszaküldött termékek nem lehetnek sérültek vagy nem mutathatják kopás jeleit, valamint a visszaküldött termékek mellé csatolnia kell a számlát, amellyel megvásárolta és szállították azokat. A kicserélt termékek kiszállítása a visszaküldött termékek beérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik, és a szállítási költségeket az ügyfél viseli. Ha az ügyfél a visszaküldött termékek értékének visszatérítését igényli, a VISUS KULTURÁLIS EGYESÜLET a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül visszaküldi a termékek ellenértékét. Ehhez kérjük Öntől, hogy közölje velünk a nevét, az IBAN számát és a számlavezető bank megnevezését. A visszatérített összeg nem tartalmazza a szállítási költségeket.
Ha a termékek visszaküldése azért történik, mert a  vevő az átvételüket követően megállapította, hogy nem megfelelőek (a megrendelt árucikk önmagában / a színe / a mérete nem megfelelő vagy minőségi problémák esetén), akkor a szállítási költségeket a VISUS KULTURÁLIS EGYESÜLET viseli.